Etude Cosy en 61 Avenue de la République, Montrouge, Île-de-France 92120

Critiques

• Emmanuel Laupen

  24.03.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  J'étais locataire chez eux, je suis parti à l'étranger et comme par hasard je reçois juste la moitié de ma caution, on me facture des biens qui étaient déjà abîmés( indiqué sur l'état des lieux d'entrée) J'essai de joindre le gèrent par mail tel et courrier recommandé aucun retour de ça par depuis 3mois. J'appel le cabinet: "oui monsieur je m'en occupe je prend vos coordonnées" aucun retour. En 9ans de location entre particulier je n ai jamais eu de problème de ce type et la je passe par un agence (que l'on paie ) et wow je trouve ca incroyable. Du coup je ne sais plus quoi faire vu que je ne suis pas en france
• Sarah Sermondadaz

  05.02.2018
  ★ ★ ☆ ☆ ☆
  Je suis locataire dans un immeuble administré par Cosy, et la communication n'est pas simple. Un exemple : J'essaie d'expliquer mon problème à la secrétaire qui ne comprend pas ce que je dis, et comme je suis justement avenue de la république à Montrouge je lui demande si je peux passer expliquer de vive voix dans les bureaux, elle me dit oui. Donc je monte. Puis je me fais houspiller par une personne (le gérant ?) qui me fait la leçon, affirme que l'étude Cosy ne parle pas aux locataires, mais seulement aux propriétaires et à leurs représentants et que je n'ai rien à faire là. Les contacts téléphoniques ultérieurs sont à l'avenant. Certes, c'est peut-être une solution de leur point de vue pour avoir la paix au téléphone, mais étant donné les plages de disponibilités téléphoniques réduites (les après-midi seulement, du mardi au vendredi), c'est un peu limite. Ca ne coûte pas grand chose de donner UNE info, qui me concerne d'ailleurs directement.

Images